Problèmes avec speed rc

**inferno** Dim 30 Mar 2014 - 16:21

Salut à tous,

Le 04 janvier 2014 j'ai effectué une commande chez mitrailleuse

speed-rc.

Courant Mars, après maintes sollicitations, cette société à bien voulu m'envoyer la moitié de ma commande, mais à ce jour j'attends toujours l'autre moitié.

Suis-je le seul dans cette situation ou d'autres du forum ont eu les mêmes déboires avec ces "escrocs". Je pèse mes mots et je les assume.

Il va de soi que c'est la dernière commande qu'ils recevront de ma part, et j'espère par ce post, dissuader certains d'entre vous de leur passer une commande.

**bendu73** Dim 30 Mar 2014 - 19:25

Salut,

Personnellement, Speed rc a toujours été rapide pour les livraisons. Quelles sont les raisons pour lesquelles ils ne t'on envoyé que la moitié? Pas de stock?

**inferno** Dim 30 Mar 2014 - 23:03

C'est ça, pas de stock. Sauf qu'au moment de la commande quand on clique sur l'article il est noté en stock mais en fait ils ne l'ont pas.

Je veux bien qu'ils aient un peu de retard, mais cela va faire 3 mois pour 4 malheureuses pièces.
Un pote à mon club à le même problème, mais je voulais savoir si pour d'autres c'était pareil, et surtout vous avertir de leur peu de sérieux. pompe

**yochyoch** Dim 30 Mar 2014 - 23:41

Tu peux pas leur demander un remboursement?? Et voir autre part pour les articles qu'il te manque???

C'est pas très pro après autant de temps de ne pas livrer, ou proposer un remboursement.

+++

**Achigankiller** Lun 31 Mar 2014 - 0:02

Bonsoir,
J'ai eu un soucis de ce genre, avec des pièces qui n'étaient pas en stock. Mais je leur ai envoyé un mail (courtois) pour leur demander le remboursement et cela a été fait assez rapidement...

**lolo30** Lun 31 Mar 2014 - 10:12

inferno je t'ai laissé un mp

++

laurent

**inferno** Lun 31 Mar 2014 - 11:18

Salut à tous,

Du nouveau pour ma commande.

J'ai eu un contact téléphonique avec un des responsables de speed-rc au sujet de ma commande (dialogue courtois).
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En fait le problème vient du fournisseur qui n'arrive pas à fournir les magasins demandeurs (comme speed rc) en pièces ATOMIC notamment.
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Je conçois que speed rc ne soit pas responsable de ce problème, mais cela m'a mis hors de moi de voir que les mois passent et que je n'obtienne pas ma commande.
Un arrangement à été trouvé.
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Méa culpa - Je reviens donc sur mes propos à savoir que ce ne sont pas des "escrocs" mais que des problèmes d'effectifs et d'approvisionnement sont en cause.

**laurent c** Lun 31 Mar 2014 - 12:53

Pour être sûr d'avoir tes pieçes ATOMIC, prend les directement chez Patrick, tu les aura tout de suite!

**Lanfeust** Lun 31 Mar 2014 - 13:43

laurent c a écrit:Pour être sûr d'avoir tes pieçes ATOMIC, prend les directement chez Patrick, tu les aura tout de suite!

je ne sais absolument pas qui est ce Patrick mais est il plus un gage de fiabilité ? que jacques ou michel ? dans le cas présent c'est ....une erreur d'affichage du stock et par la suite de communication .
La commande peut aussi être passé directement chez atomic et la tu verras une différence de tarif.

Âpres cette mésaventure m'est déjà arrivé sur une commande qui n'avait rien a voir avec du modélisme .un logiciel web et un second gestion de stock d ou erreur ...

**patmon91** Lun 31 Mar 2014 - 15:34

Lanfeust a écrit:
laurent c a écrit:Pour être sûr d'avoir tes pieçes ATOMIC, prend les directement chez Patrick, tu les aura tout de suite!

je ne sais absolument pas qui est ce Patrick mais est il plus un gage de fiabilité ? que jacques ou michel ? dans le cas présent c'est ....une erreur d'affichage du stock et par la suite de communication .
La commande peut aussi être passé directement chez atomic et la tu verras une différence de tarif.

Âpres cette mésaventure m'est déjà arrivé sur une commande qui n'avait rien a voir avec du modélisme .un logiciel web et un second gestion de stock d ou erreur ...

bonjour Lanfeust ,

pour info si tu le sais vraiment pas , quand certains membres parlent de patrick , en fait c 'est le responsable de la boutique RCPBM sans le citer lol!

**patmon91** Lun 31 Mar 2014 - 15:47

re a tous ,

alors je voudrais apporter une précision au sujet de ce vendeur , quand vous passer une commande chez eux , les articles ou il est noté " expédition 5 a 7 jours " c 'est que c 'est pas en stock et peut être pour certains de ces articles le vendeurs ne sera jamais réapprovisionné pour diverses raisons ( ne ce fabrique plus par exemple ) donc ne vous fiez pas quand vous allez sur l'article a la phrase " ajouter au panier " vous risquez comme dit plus haut d'attendre longtemps votre commande, voir jamais ,mais ça le vendeur ne vous le dit pas , il travaille avec votre argent jusqu'au moment ou vous demanderez le remboursement des articles commandés , par contre quand c 'est spécifié "expédition 24h " vous pouvez commander il n 'y pas de soucis pour la livraison .

**laurent c** Mar 1 Avr 2014 - 17:11

Lanfeust a écrit:
laurent c a écrit:Pour être sûr d'avoir tes pieçes ATOMIC, prend les directement chez Patrick, tu les aura tout de suite!

je ne sais absolument pas qui est ce Patrick mais est il plus un gage de fiabilité ? que jacques ou michel ? dans le cas présent c'est ....une erreur d'affichage du stock et par la suite de communication .
La commande peut aussi être passé directement chez atomic et la tu verras une différence de tarif.

Âpres cette mésaventure m'est déjà arrivé sur une commande qui n'avait rien a voir avec du modélisme .un logiciel web et un second gestion de stock d ou erreur ...

eh bien, tu fait de la Z depuis 2 jours?
je dis Patrick, pour ne pas citer le nom de sa boutique, mais faut savoir que c'est l’importateur ATOMIC!