Mauvais plan d'ATOMIC !!!

bonsoir a tous ,


je fait ce post pour un coup de gueule envers ATOMIC  , j'ai trouvé encore plus fort que KYOSHO avec son châssis compatible , pour que ça nous coute un peu plus cher , chez ATOMIC ils ont fait encore plus fort ,j'appelle cela du vol ou de l'arnaque ,  mon mécontentement concerne le produit référence AR-170 , ce sont les bandes auto-collantes pour pneus , en effet je viens d 'acheté ce produit et j'ai eut la mauvais surprise de l 'année  , le contenu a changé  et le prix lui reste le méme , avant quand on achetait ce produit on recevais ça :



c 'est a dire  2 plaquettes de bandelettes et on pouvait coller 8 pneus arriéres et 8 pneus avant .


Maintenant  pour la méme référence, méme intitulé de produit et le méme prix on reçoit ça   :



2 bandelettes  de 10 mm et avec une bandelette j'ai fait qu'une seule jante arriére (voir partie jaune )  , il y a méme pas de quoi faire une jante avant ,donc pour résumer vous avez de quoi faire 2 jantes arriéres  au lieu de 8 jantes arriéres et 8 jantes avant avec l 'ancien produit . je trouve ça honteux .

je vous laisse libre de vous faire un avis sur le sujet , mais je trouve ce principe trés décevant , méme pire que ça , je crois qu 'on touche le fond la .

Donc je vous donne mon avis , pour évitez de vous faire avoir . la je peux vous dire que je suis remonté contre ATOMIC sur ce point .

oui les enf....
je viens de regarder suite a ton poste et j ai reçu la meme chose que toi pat en plus j en ai pris 20 set.
je sais pas si on peut voir avec le site mais la atomic déconne grave.

maintenant sur leur site il y a marqué 1 paires .....

nicoz91 a écrit:oui les enf....
je viens de regarder suite a ton poste et j ai reçu la meme chose que toi pat en plus j en ai pris 20 set.
je sais pas si on peut voir avec le site mais la atomic déconne grave.

bonsoir nico , oui c 'est pas top , je suis désolé de t 'avoir embarqué dans cette galére je savais pas , j'ai eut la désagréable surprise cette semaine en recevant ma commande , moi j 'en ai pris 10 aussi , mais bon ils m'auront pas 2 fois !   

nicoz91 a écrit:oui les enf....
je viens de regarder suite a ton poste et j ai reçu la meme chose que toi pat en plus j en ai pris 20 set.
je sais pas si on peut voir avec le site mais la atomic déconne grave.

re nico , essai d 'envoyé un message au vendeur toi si tu veux tu en a plus que moi , moi je sais a quoi m 'en tenir maintenant .  

Ça me réconforte dans mon opinion d'ATOMIC... Désolé pour toi Pat!

bonsoir lancien ,


merci pour ton soutien !sniffffff , on m'y reprendras plus , en plus ce qui me choque c 'est exactement le méme texte et méme références sur le carton du produit , qu 'il change je veux bien , mais au moins c 'est d 'avoir la décence de changer de référence et de dire attention changement de conditionnement ou autres !  

Pas grave on ne pouvait pas savoir
dis moi kris ne t as pas passer des fusées pour moi

re nico ,

pour info , j'ai envoyé un courriel a ATOMIC , on verra bien , sinon kris de m'a pas donné de fusées pour toi .  

lancien78 a écrit:Ça me réconforte dans mon opinion d'ATOMIC... Désolé pour toi Pat!

+1

Salut à tous,

la je pense que ça dépasse les bornes des limites de notre patience......bref plus que raz le bol.
Par contre je sais pas ou vous avez fait vos courses mais le vendeur ne vaut pas mieux qu'Atomic, il aurait dû prévenir !
sur un site la description du produit c'est ça :

Si vous avez achetez d'aprés cette description, demandez le remboursement car le produit ne correspond pas au descriptif et si ça bouge pas, contacter la repretion des fraudes, c'est gratuit et ça peut faire mal.

Salut,

Sans vouloir defendre un distributeur x ou y, celui-ci n'est peut etre pas à incriminer directement. Il se peut que lui même n'ai pas eu (ou loupé) l'info de ce changement de conditionnement. Imaginez le volume de reférence, impossible de tout checker...
Dans l'ensemble, la majeur partie de nos boutiques de z entretiennent de bonnes relations avec leurs clientèles (c préférable...) et dans un cas pareil mieux vaux tout d'abord contacter son revendeur avant de crier au feu...après, si rien ne se passe, c'est autre chose...
Je suis comme beaucoup d'entre vous client auprès de x boutiques et il m'est aussi arrivé d'avoir des problemes avec une pièce, une livraison.... Un coup de fil ou mail et en général cela c'est rêglé simplement.

Ceci dit Atm aurait du effectivement faire un changement de ref pour eviter ce phénomène.
Et au passage, je ne partage pas entièrement l'avis de certains concernant Atm, il y a du bon et du mauvais, comme partout...j'ai des jantes GQ mal usinées et vu des platines fumer avec des moteurs stock PN...personne n'est parfait.

A+

Bonjour

guido 54 a écrit:Sans vouloir defendre un distributeur x ou y, celui-ci n'est peut etre pas à incriminer directement

Je ne partage pas cette opinion car le distributeur est responsable des produits qu'il vend, et je ne parle pas du fabricant car lui augmente ses prix d'une manière inadmissible.
Et si vous allez sur le site RC... cette référence comme par hasard n'est plus dispo.
Bonne soirée

MH60 a écrit:Bonjour
Et si vous allez sur le site RC... cette référence comme par hasard n'est plus dispo.
Bonne soirée

Ça montre peut être simplement que le distributeur est réactif à l'info remontée par ses clients...aurait-il du la laisser ?

Attendons le retour de patmon avant de crier au vol...

A+

bonjour les amis ,

pour le retour , j'espére que j 'aurais une réponse de chez ATOMIC  suite au courriel de mécontentement  que je leur ai envoyé ! sinon pour mes 10 pochettes que j'ai  et bien je vais m 'assoir dessus  comme on dit , pour 10 euros je peux pas  les mettre au tribunal  !mdrrrr ça me couterait encore plus cher je pense , mais le résultat c 'est que je vais limiter mes achats des produits de cette marque , malgré qu 'il y a quelques bonnes choses chez eux et selon leur réponse j 'aviserais  de reprendre  ou d 'arrêter mes achats de cette marque , j 'espére que d 'autres auront ou feront la méme chose que moi, c 'est a dire envoyé un courriel de mécontentement pour ce produit .
Mais j'espére qu 'il vont réfléchir et surement rectifier le tir , car je pense que des critiques négatives ne doivent pas trop plaire , je pense qu'il vont penser a leur image de marque ! enfin j 'espére , en plus c 'est bientôt noël , donc on y  croit ! mdrrrrrrrrrrrrrrr

LA LOOSE pour Atomic, ils nous ont pourtant habitué à mieux !! La c'est clair vu le contenu tu dois être scotché Patmon, dis donc je monte une boite d'adhesif pour Z, NUCLEAR RC SCOTCH, je suis un peu moins cher et y 'en à plus si tu veux, a 10e les bandelettes je vais me faire de la marge, si t'es interessé je serai content de te compter parmis mes clients. Nan sérieux je déconne mais j'aurais également eu la RAAAGGGGEEE.....bonne soirée mon vieux Pat !!

Guido54 a écrit:

MH60 a écrit:Bonjour
Et si vous allez sur le site RC... cette référence comme par hasard n'est plus dispo.
Bonne soirée

Ça montre peut être simplement que le distributeur est réactif à l'info remontée par ses clients...aurait-il du la laisser ?

Attendons le retour de patmon avant de crier au vol...

A+

+1 avec Guido54, je pense aussi que c'est une bonne réaction des distributeurs que, de retirer immédiatement ce produit de leurs sites, histoire que d'autres clients ne se fassent pas avoir. Ensuite à voir comment ils vont réagir vis à vis des clients qui, eux, se sont fait avoir !

bonsoir olivier ,

merci pour ta proposition ! mdrrrrrrrrr , pour le produit c 'est vrai qu'il avait un truc pas mal , mais de la a ne rien avoir dans le sachet ,il y a quand méme une limite !! mais quelque part en plus de mon mécontentement , je suis surpris de ça de leur part !   apparemment ce n 'est plus 3M qui fournit l'auto-collant , donc je pense que la cause de ça est financier !  

Bonsoir,

Je viens juste de voir ce post .
C'est avec grand plaisir que nous allons faire échange ou avoir sur le produit en cause.
Je vous invite a me renvoyer les produits avec facture d'achat (si les produit sorte de chez nous). Afin de faire la réparation dans les plus bref délais . Téléphone quand vous avez un problème c'est tellement plus simple

j'avoue que je n'étais pas au courant et que je ne l'ai pas vue .


Pour info je n'ai pas retiré le produit de notre stock car je ne le savait pas.

Bonne journée
Pat

bonjour patrick ,

pour être franc j 'ai pas acheté ce produit en FRANCE , chez toi je crois que c'était en rupture de stock , donc j'ai du me fournir ailleurs en attendant , j' ai rien contre les vendeurs , vous vous vendez ce que la marque vous livre , je pense que dorénavant que toutes les boutiques recevront le sachet avec juste les 2 bandelettes et non plus les bandelettes 3M comme avant .
merci pour les éventuelles infos que tu pourras avoir ce sur produit . merci patrick .

patmon91 a écrit:bonjour patrick ,

pour être franc j 'ai pas acheté ce produit en FRANCE , chez toi je crois que c'était en rupture de stock , donc j'ai du me fournir ailleurs en attendant  , j' ai rien contre les vendeurs , vous vous vendez ce que la marque vous livre , je pense que dorénavant  que toutes les boutiques recevront le sachet avec juste les 2 bandelettes et non plus les  bandelettes 3M comme avant .
merci pour les éventuelles infos que tu pourras avoir ce sur produit . merci patrick .

j'ai reçu le produit ce matin il repartira direct a HK aujourd'hui .
je vois avec Ato pour avoir des produit gratos pour vous

Guido54 a écrit:Salut,

Sans vouloir defendre un distributeur x ou y, celui-ci n'est peut etre pas à incriminer directement. Il se peut que lui même n'ai pas eu (ou loupé) l'info de ce changement de conditionnement. Imaginez le volume de reférence, impossible de tout checker...
Dans l'ensemble, la majeur partie de nos boutiques de z entretiennent de bonnes relations avec leurs clientèles (c préférable...) et dans un cas pareil mieux vaux tout d'abord contacter son revendeur avant de crier au feu...après, si rien ne se passe, c'est autre chose...
Je suis comme beaucoup d'entre vous client auprès de x boutiques et il m'est aussi arrivé d'avoir des problemes avec une pièce, une livraison.... Un coup de fil ou mail et en général cela c'est rêglé simplement.

Ceci dit Atm aurait du effectivement faire un changement de ref pour eviter ce phénomène.
Et au passage, je ne partage pas entièrement l'avis de certains concernant Atm, il y a du bon et du mauvais, comme partout...j'ai des jantes GQ mal usinées et vu des platines fumer avec des moteurs stock PN...personne n'est parfait.

A+

+1

bonjour a tous ,

Je suppose qu' ATOMIC a enfin rectifié le tir pour cet article , car je viens de voir que c 'est a nouveau en stock ici et a en lire la description , le produit est redevenu comme a l'origine !

http://www.rc-pbm.com.fr/catalog/product_info.php?&products_id=2162&osCsid=q84cenn1ptk7bqtl7slu487at4

si tel est le cas ,c'est une bonne résolution pour un début d 'année , par contre je donnerais un carton rouge quand méme sur "le service client" on va dire , car a ce jour j'ai toujours pas reçu de réponses ou d'infos suite a mon mail de mécontentement envoyé chez ATOMIC !

patrick-pbm a écrit:

j'ai reçu le produit ce matin il repartira direct a HK aujourd'hui .
je vois avec Ato pour avoir des produit gratos pour vous

ça c'est du vendeur!   

le comparatif va etre un peut bizzard voir hs:
un ami a moi travail dans la grande distribution c'est simple une marque de chips connu le paquet a la mème taille mais moins de quantité et plus chère des barre chocolatées plus petite et plus chère et à mon avis on en loupe et dans tout les domaine